Case Studies

WIDE GROUP

Rendere i prodotti finanziari più semplici e intuitivi da usare

Travel & Hospitality

Wide Group è stata supportata nell’analisi e riprogettazione delle due piattaforme grazie a un approccio basato su evidenze di ricerca “data driven” per semplificare e migliorare l’esperienza utente. Attraverso attività di  UX Research, sono stati mappati i flussi di interazione e individuati interventi di design strategici, culminando in un progetto di UX design full responsive.

Overview

La collaborazione con Wide Group ha portato alla creazione di un’interfaccia pensata per semplificare i flussi operativi, migliorare l’accessibilità e rispondere alle esigenze specifiche degli utenti finali.

Cliente

Wide Group

Durata del progetto

8 mesi

Anno

2023

Adottando diverse attività di UX Research, Conflux ha mappato il flusso di

interazione con le piattaforme

ed individuato interventi di design.

Le piattaforme del gruppo, MyWide e Policy, che sono ad uso dei broker professionisti di Wide Group, inquadrano tali esigenze, ma in esse si rilevano alcune criticità che ne limitano l’efficacia nell’utilizzo, aumentando così i tempi di esecuzione dei processi e la curva di apprendimento delle piattaforme.

I servizi che abbiamo adottato

Se vuoi creare qualcosa di significativo, devi puntare all’eccellenza. Esplora l’innovazione con il nostro approccio su misura.

Eye tracking

Utilizziamo l'eye tracking per analizzare dove gli utenti focalizzano l'attenzione, ottimizzando le interfacce e migliorando l’esperienza.

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Test con Utenti

Eseguiamo test con utenti, sia in laboratorio che da remoto, per valutare l'usabilità e migliorare l'esperienza dei vostri prodotti digitali.

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Task Analysis

Conduciamo task analysis per capire come gli utenti svolgono le attività, ottimizzando processi e migliorando l’efficienza delle interazioni.

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In Numeri

Alcuni degli elementi caratterizzanti del progetto, un’efficace User Experience come ingrediente di successo per il brokeraggio assicurativo.

Test di Usabilità tramite eye tracking test e task analysis

Persone coinvolte nelle contextual interview

31+

Criticità Individuate

Heatmap analizzate

Customer Journey mappati

L’enfasi è stata posta sulla creazione di un’interfaccia utente efficace e intuitiva, senza trascurare la necessità di rispettare gli standard del brand.

Danis Valle

Chief Marketing Officer