Energy & Utilities

Siamo un'agenzia di design specializzata nel settore delle Utilities.

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Trasformiamo le tue piattaforme di gestione delle utility in esperienze utente fluide e intuitive, migliorando la soddisfazione degli utenti e l'efficienza operativa.
Creiamo interfacce user-friendly che aumentano l’engagement e la fedeltà dei clienti, rendendo i tuoi servizi più accessibili e piacevoli da utilizzare.
Offriamo soluzioni innovative che ti preparano ad affrontare le future sfide del settore, assicurando che i tuoi servizi siano all'avanguardia e pronti a rispondere alle nuove esigenze.

Progettiamo piattaforme che

creativity with purpose,

semplificano la gestione dell’energia,

aiutando gli utenti a monitorare, risparmiare e fare scelte più sostenibili.

Miglioriamo i tuoi touchpoint digitali

App di gestione delle bollette per compagnie energetiche
Siti web per società di servizi idrici
Programmi di fidelizzazione per fornitori di utility
Soluzioni di monitoraggio per il consumo energetico domestico
Piattaforme di supporto per la gestione delle interruzioni di servizio

Riduciamo la complessità nella gestione delle bollette

Uno UX Design efficace può semplificare la gestione delle bollette e ridurre la frustrazione degli utenti. Molte persone trovano difficile comprendere e pagare le bollette online a causa di interfacce complesse e poco intuitive. Creando un sistema di gestione chiaro e semplice, con opzioni di pagamento rapide e notifiche automatiche, miglioriamo l'esperienza utente e riduciamo il numero di chiamate al customer care, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Le piattaforme digitali permettono a chiunque di gestire facilmente il proprio consumo di energia, ridurre i costi e partecipare attivamente a un uso più efficiente delle risorse, mentre le tecnologie avanzate garantiscono una gestione sicura dei servizi, proteggendo i dati personali e assicurando affidabilità e semplicità.

Roberta Colonna

Senior UX & UI Designer & Project Lead

Facilitiamo la gestione dell’energia

Nel settore delle utility, è cruciale per gli utenti monitorare e gestire il consumo di energia in modo efficiente. Uno UX Design ben progettato può fornire dashboard intuitive che permettono agli utenti di visualizzare il loro consumo in tempo reale, impostare obiettivi di risparmio e ricevere suggerimenti personalizzati. Questo non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma aiuta anche a promuovere comportamenti più sostenibili e consapevoli.

Nostre soluzioni strategiche

Product Design & Strategy

Ti aiutiamo a definire strategie vincenti e design efficaci per creare prodotti digitali innovativi, centrati sull’utente e orientati al mercato.

Approfondisci

Accessibilità digitale

Progettiamo esperienze digitali accessibili, inclusive e conformi alle normative, per raggiungere più utenti e migliorare l’esperienza per tutti.

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Customer Experience  CX LAB

Ti aiutiamo a migliorare la Customer Experience con soluzioni su misura, mettendo il cliente al centro per favorire crescita e fidelizzazione.

Approfondisci

Design & Design System

Inseriamo rapidamente i migliori talenti UX nei tuoi team, riducendo i tempi di selezione e assicurando un impatto concreto sul successo dei progetti.

Approfondisci

Vertical User Panels per le Imprese

Ti aiutiamo a prendere decisioni aziendali basate su feedback mirato e affidabile, ottenuto da utenti specializzati nel tuo settore.

Approfondisci

Project management & product ownership

Gestione agile e visione strategica per guidare progetti digitali flessibili, centrati sull’utente e orientati al miglioramento continuo.

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Miglioriamo la comunicazione durante le interruzioni di servizio

Le interruzioni di servizio possono essere frustranti per gli utenti, ma una comunicazione efficace può fare la differenza. Uno UX Design eccellente garantisce che le informazioni sulle interruzioni di servizio siano facilmente accessibili e comprensibili. Attraverso notifiche tempestive, aggiornamenti in tempo reale e informazioni dettagliate sullo stato del ripristino, aiutiamo a mantenere i clienti informati e riduciamo l’insoddisfazione durante le emergenze, migliorando la loro percezione del servizio.

Gestione facile con le piattaforme digitali, tutto può essere fatto online in modo semplice e veloce, senza recarsi in uffici fisici. Migliore esperienza del cliente con gestione dei servizi più veloce e accessibile, riducendo i costi operativi e aumentando l’efficienza. Servizi accessibili, chiunque può monitorare il proprio consumo e ottenere assistenza in pochi minuti, facilitando l’adozione di pratiche responsabili. Miglioriamo il tuo prodotto Utility nei progetti su cui lavoriamo.

Gabriele Ciufo

UX/UI Design Lead in Conflux

Ideiamo soluzioni digitali innovative, creative e usabili che i nostri clienti possono utilizzare per raggiungere i loro obiettivi aziendali.

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E-commerce di lusso

Con Moncler, ci siamo concentrati sull’ottimizzazione dell’esperienza utente per garantire che l’acquisto online fosse semplice e immediato, rispettando l’identità del brand.

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Con Moncler, ci siamo concentrati sull’ottimizzazione dell’esperienza utente per garantire che l’acquisto online fosse semplice e immediato, rispettando l’identità del brand.

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