Retail & E-Commerce

Siamo un'agenzia di design specializzata nel settore Retail.

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Trasformiamo le tue piattaforme di e-commerce in esperienze di shopping online fluide e coinvolgenti, aumentando le conversioni e la soddisfazione dei clienti.
Creiamo interfacce user-friendly che aumentano l’engagement e la fedeltà dei clienti, rendendo il tuo negozio online facile e piacevole da utilizzare.
Offriamo soluzioni innovative che ti aiutano a prepararti per le sfide future del settore Retail, assicurando che i tuoi servizi siano all'avanguardia e pronti a rispondere alle esigenze dei clienti

Creiamo

creativity with purpose,

esperienze di gioco intuitive

e coinvolgenti, dove ogni interazione è fluida, sicura e pronta a far vivere l’emozione del momento.

Progettiamo il tuo touchpoint retail

App di shopping per e-commerce
Siti web per catene di negozi
Programmi di fidelizzazione per retailer
Soluzioni di gestione dell’inventario per negozi online
Piattaforme di supporto per la gestione delle vendite e del customer care

Preveniamo l’abbandono del carrello

Uno UX Design efficace può ridurre drasticamente l'abbandono del carrello, uno dei principali problemi nel retail online. Molti clienti vengono frustrati da flussi di checkout complessi e poco intuitivi. Creando un percorso di acquisto semplice e chiaro, con opzioni di pagamento rapide e un customer care accessibile, miglioriamo l'esperienza d'acquisto e riduciamo il numero di carrelli abbandonati, aumentando il tasso di conversione e le entrate.

Il nuovo SPID di Infocert semplifica passaggi precedentemente complessi e poco intuitivi per l'utente che desidera registrarsi, facilitando così il processo di registrazione e incrementando di conseguenza il numero di utenti che portano a termine l'iscrizione e usufruiscono del servizio.

Luigi Greco

CEO in Conflux

La nostra storia di successo

Use Case

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Utenti sintetici nella ricerca UX

Scopri come i dati simulati stanno rivoluzionando l’approccio alla ricerca UX.

Guarda il Case Study

Facilitiamo la ricerca e la selezione dei prodotti

Nel settore Retail, è essenziale per gli utenti poter trovare e selezionare rapidamente i prodotti desiderati. Uno UX Design ben progettato offre strumenti di ricerca efficienti che permettono agli utenti di navigare facilmente tra migliaia di prodotti, visualizzare recensioni e confrontare prezzi. Questo non solo migliora l'esperienza utente, ma aumenta anche le probabilità di acquisto e la soddisfazione del cliente.

Nostre soluzioni strategiche

Design & Design System

Garantiamo coerenza e scalabilità ai tuoi prodotti digitali con design system strutturati e un'esperienza utente fluida su ogni touchpoint.

Approfondisci

Accessibilità digitale

Progettiamo esperienze digitali accessibili, inclusive e conformi alle normative, per raggiungere più utenti e migliorare l’esperienza per tutti.

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Project management & product ownership

Gestione agile e visione strategica per guidare progetti digitali flessibili, centrati sull’utente e orientati al miglioramento continuo.

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Vertical User Panels per le Imprese

Ti aiutiamo a prendere decisioni aziendali basate su feedback mirato e affidabile, ottenuto da utenti specializzati nel tuo settore.

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Miglioriamo la fidelizzazione con esperienze personalizzate

Nel Retail, la chiave per fidelizzare i clienti è offrire esperienze personalizzate e su misura. Una UX eccellente può integrare raccomandazioni personalizzate basate sul comportamento di acquisto e sugli interessi degli utenti. Attraverso suggerimenti mirati e promozioni personalizzate, aiutiamo a mantenere i clienti coinvolti e a promuovere la fedeltà, aumentando il valore medio degli ordini e la frequenza di acquisto.

Lo shopping online diventa fluido e piacevole grazie a percorsi d’acquisto che permettono di trovare, confrontare e acquistare prodotti in pochi click da qualsiasi dispositivo. L’esperienza personalizzata aumenta l’engagement e invoglia gli utenti a tornare. Miglioriamo ogni interazione per rafforzare la fedeltà dei clienti e incrementare le vendite.

Roberta Colonna

Senior UX & UI Designer & Project Lead

Ideiamo soluzioni digitali innovative, creative e usabili che i nostri clienti possono utilizzare per raggiungere i loro obiettivi aziendali.

Esplora i nostri case studies

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E-commerce di lusso

Con Moncler, ci siamo concentrati sull’ottimizzazione dell’esperienza utente per garantire che l’acquisto online fosse semplice e immediato, rispettando l’identità del brand.

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E-commerce di lusso

Con Moncler, ci siamo concentrati sull’ottimizzazione dell’esperienza utente per garantire che l’acquisto online fosse semplice e immediato, rispettando l’identità del brand.

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Ti offriremo una consulenza gratuita per spiegarti come affrontiamo i progetti, illustrandoti i metodi e i processi che hanno guidato al successo decine di altre aziende che si sono affidate a noi in questi anni.

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